「ＡＩエージェント」開発を促進＝音声対話活用で新技術―オープンＡＩ 2024年10月02日 08時31分
【シリコンバレー時事】生成ＡＩ（人工知能）「チャットＧＰＴ」を開発した米オープンＡＩは１日、音声対話による顧客対応などを円滑化する機能を発表した。アプリ開発者らに対し、基盤モデル「ＧＰＴ―４ｏ（オー）」への接続技術を提供。人間とより自然な対話ができ、指示をこなす「ＡＩエージェント」の開発を促す。
２０２２年のチャットＧＰＴ公開で火がついた生成ＡＩブームが「次の段階」であるＡＩエージェントに移り始めた。米顧客管理ソフトウエア大手セールスフォースも９月、企業がＡＩエージェントを開発できるサービスを公表した。
オープンＡＩは、開発者向けに人間並みの速さで応答できる「４ｏ」に接続する技術を新たに提供。人間が指示した後の処理を一括で行う技術に加え、音声入力・出力を円滑にする技術をそろえた。先行して展開しているチャットＧＰＴの高度な音声モードと同様、ＡＩの回答に割り込んで質問しても対応できるようになる。